“五一”假期首日，广州南站开行列车.5对，到发旅客82.7万人，发送旅客44.4万人，均刷新建站以来历史记录。其中，到发旅客刷新年10月1日单日到发75.8万人的历史记录，增加6.9万人；发送旅客刷新年10月1日单日发送43.7万人的历史记录，增加0.7万人。

“五一”假期，“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，客流呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行等特征。

广州南站加开32趟夜间高铁， 化启用44个售退改窗口、台自助售退票机、87条实名制验证通道、46条安检通道；实施畅通网上网下预约服务，在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕专用通道和急客通道，并在“初心服务岗”加派志愿者做好爱心服务；加强电梯、闸机、厕所等客服设备设施的消*力度和频次，每日营业结束后对站场进行全面消*；积极协调地区管委会以及地铁、公交、长途汽车、出租车延长夜间服务时间，方便旅客出行。

五一”假期客流高峰期间，温馨提醒广大旅客：

1.客流高峰期间，建议广大旅客合理安排好时间，提前到达车站，预留足够时间进站乘车。排队进站乘车时佩戴好口罩，保持一定距离。现已全面实施电子客票，可不用取纸质车票，直接刷身份证等有效证件进站乘车。

2.到达广州南站需要换乘其他方向列车的旅客，下车后可按照站台导向指引标识及广播提醒，从站台南端下一层中转换乘区换乘接续列车，无需再上三层换乘。

3.广州南站设置了高铁转乘地铁“单向免安检”通道：旅客乘坐高铁到达广州南站需要转乘地铁的旅客，到达一层出站层后，可以按照导向指引标识，选择“单向免安检”通道出站，直接进入地铁，可免地铁安检；到达一层出站层后，如果选择常规通道出站，也可以转乘地铁，但需要安检。目前，位于广州南站一层南端中转换乘区域的C、E、G地铁口和一层北端的L、K、J共6个地铁口乘坐地铁可“单向免安检”。

文/广州日报·新花城记者肖桂来通讯员戴鸣图/广州日报·新花城记者李波肖桂来通讯员　戴鸣广州日报·新花城编辑赵小满